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申通快递:未来三年要实现复兴,日单五千万,行业排前三

更新时间:2019-06-04 09:11 来源:快递杂志

5月31日,申通快递召开2019年年中工作会议,总结上半年重点工作,明确下半年及今后一段时期工作方向。申通快递总裁陈向阳对2019年申通的聚焦和突破给出了未来三年的目标:实现申通复兴,日单五千万,行业排前三。同时,其还提出了“生态好、科技好、服务好、体验好、平台好”的“五好”规划图。

一是生态好,通过做好快递网、国际网、末端网、云仓网等大生态,做强中转、路由、末端等小生态让生态保持平衡,让申通、加盟商、供应商长期获益。二是科技好,通过技术赋能,全面提升科技支撑力,做到运营数字化,操作一体化,决策智能化;通过数据驱动,实时响应业务、网点决策,及时、准确、智能。

三是服务好,对外服务,坚持客户第一;对内协同,总公司、省区服务好网点,服务好横向业务。四是体验好,要秉承使命感、危机感,为用户提供极致的服务体验。五是平台好,要“改良土壤”,为员工提供公平、透明、高效、创新的工作环境和平台;要优化机制,打造薪酬好、福利好、机会好的新的申通快递。

针对申通快递的升级转型,申通快递董事长陈德军提出,下一步要按照“六个做”的工作思路:把盘子做大,把主业做强,把产品做精,把品牌做优,把管理做细,把效益做稳,全面推动工作落实。同时,还要寻求“五大突破”:思维突破,市场突破,产品突破,管理突破,人才突破。

此外,申通快递未来三年将投入10亿研发经费重塑申通技术,搭建申通快递“云计算,大数据,人工智能”数智运营平台、智慧经营平台、智能决策平台、数字后勤平台、全链路数字化操作平台。

作者:中国物通

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